提到移动运营商为你带来的增值服务,你能想到什么?彩铃或是低价购机?
近日,因为Amazon Music等其他合作伙伴的加入,T-Mobile的“免流量服务”合作伙伴突破了100位。它的免流量听音乐、看视频服务,也将吸引更多的用户使用T-Mobile。
曾经在夹缝中生存的T-Mobile,在2013年凭借以“用户为第一位”的态度推出了“Uncarrier”计划,计划中包括诸如取消国际漫游费、为平板电脑提供免费流量、低价手机以旧换新等等服务。
2014年在“Uncarrier”5.0的时候,T-Mobile推出了Music Freedom,马上获得了Spotify、Pandora、Rdio等13个流媒体平台的支持,随后再添加了Google Play Music、SoundCloud、Saavn等流媒体,在2015年苹果推出了Apple Music之后,也积极的加入了Music Freedom,现在Amazon Music的加入,让这个服务拥有了更多合作伙伴。
在完成5.0后,T-Mobile的“Uncarrier”计划让其用户数呈爆发式增长,并在2015年8月超过Sprint,成为美国地区三大运营商之一。
除了听歌,人们也喜欢在移动端看视频,T-Mobile自然没有忘记这个方向。它在2015年底推出了月套餐在3GB或以上用户可以免费看视频的Binge On,这一服务也是刚推出就获得了知名伙伴的支持,包括Netflix、HBO、Hulu、Sling TV、ESPN、美国职棒大联盟等等,而就在几天前,YouTube和Google Play等16名合作伙伴也宣布加入其中。
尽管这些免流量服务在刚推出时,都有不少业内的反对声音,但随着用户的认可,这种双赢的服务也吸引了越来越多的合作伙伴。谷歌表示,经过充分的讨论证明了T-Mobile网络的中立性,因此决定支持T-Mobile的活动。
当然,这也不是服务者们的自嗨,用户对于T-Mobile的服务比较满意。一个资深乐迷说道:“其他移动运营商利用人们对音乐的热爱,用特别优惠’引诱人们签订高价的月费,结果流量超支要支付高昂的流量费用,但T-mobile则真正为我们考虑。”
《消费者报告》在2015年底进行的全国性调查也显示,T-Mobile确实获得了用户的青睐。T-Mobile得到了73分(总分100),其次是Verizon 的70分、AT&T 68分和Sprint 67分。其读者最满意T-Mobile的网络覆盖与价格,并且T-Mobile用它的“Uncarrier”系列促销活动赢得了用户的芳心。
目前国内的运营商相比于提供增值服务,更多的还是停留在为用户提供流量套餐上。而且即使是优惠的价格,国内的流量仍然偏贵,且并未真的为用户带来贴心的服务。当然,这也与缺少行业竞争相关。
好消息是,现在有的播放器已经与移动运营商达成了合作,用户可以不费流量听歌,达到真正的“流媒体”,不过这种合作并没有普及,大部分用户仍然只有下载后才能在路上听音乐。目前许多播放器已经推出了下载歌曲收费的形式,但如果与移动运营商达成一致,未来流媒体付费听音乐也并不会太难实现了。
|