“假货”这个词语对于阿里巴巴来说，从诞生之日起就始终伴随着自己，不管是在香港还是美国先后上市，还是在国内普通消费者眼中，总也逃不开的争议。最近，福布斯一篇文章《权势人物”马云与“造假恐怖分子”：阿里巴巴如何应对贪婪的兄弟与愤怒的盗贼》再次将阿里巴巴在双十一前推上了风口浪尖。以往善于腾挪的阿里巴巴和马云，总能使出浑身解数，化险为夷，避开风口上的口诛笔伐。但是在这一次次逢凶化吉的阳谋背后，是阿里巴巴面对假货背后的一些尴尬境地，到底是不想高举打假旗帜进行到底，还是真的无法面面具到呢？

1. 频繁入股数家媒体建立舆论帝国但屡遭质疑。福布斯的文章中一针见血地指出，“全球最大的在线零售商卷入一股前所未有的假冒伪劣商品洪流难以自拔，而各大品牌、中国政府乃至来自美国的压力对此都束手无策。作为亚洲最具影响力的企业家，其实马云是有办法可想的，但关闭收假的店铺会削弱他的阿里巴巴帝国。”这不是阿里巴巴第一次对假货姑息纵容的指责了。近些年来，阿里巴巴花费超过100亿元入股数家媒体（见下表），有人评价目的是“加强在广告、市场推广、公关上的合作，塑造正向的舆论环境和探索更多的大数据商业模式。”但是福布斯的《权势人物”马云与“造假恐怖分子”：阿里巴巴如何应对贪婪的兄弟与愤怒的盗贼》称，庞大的阿里巴巴帝国在相当程度上是构建在非法假冒产品的基础上。

2.不惜大义灭亲却被美国协会认为纵容造假。2011年，轰动一时的欺诈事件爆发，2009、2010年两年间分别有1219家（占比1.1%）和1107家（占比0.8%）的“中国供应商”客户涉嫌欺诈，阿里巴巴内部人员在背后故意设立一些欺诈性的供应商账户，在接受了货款后却不给买家发货，该公司大约有一百名销售人员卷入了这起丑闻。这些销售人员虽然从中获利不多，但这桩丑闻牵涉到超过2,300家假冒网店。马云不惜大义灭亲，让当时的阿里巴巴CEO卫哲和COO李旭辉辞职。

美国服装鞋类协会（American Apparel &Footwear Association）是一家代表许多沦为中国假货受害者的品牌的行业组织，该协会CEO朱厄尼塔·达根表示，她的组织一直在与阿里巴巴就可以更好地保护品牌的各种办法进行密集会谈，结果却总是碰壁。用杜根的话说：“我们一直反反复复绕着圈子，毫无进展。”对此已经厌烦之后，她的团队在今年4月给美国贸易代表写的正式信函指责阿里巴巴“既没有能力也没有兴趣解决这个问题。”现在该协会正在开展活动，力图让淘宝重新回到美国政府的“恶意市场”名单上——2012年阿里巴巴刚刚因为打假积极，在这份名单上消失。据说这份名单的作用主要是作为一种羞辱机制。

3.堪比Google的检测技术内部却穿盗版卫衣。2014年年底，阿里巴巴宣布已经成为从全球最专业的图片侵权假货识别系统，通过图片算法技术实时扫描，识别能力超过国外同类图片侦测软件Google goggles和orcam。阿里目前投入在消费者保障及打假方面的员工超过2000人。但与此形成鲜明对比的是，阿里巴巴在2014年官方竟然还穿起了盗版的“翅膀卫衣”，引发了原创设计师吉承的声讨——2014年11月12日，设计师吉承发布一条题为《我只是希望原创设计有一个健康的生存空间》的长微博称，在媒体发布的“双十一前夜探营阿里园区”新闻中，有部分图片显示，大量阿里员工穿了一款红色“翅膀卫衣”，而这一款卫衣是其设计作品“翅膀卫衣”的盗版产品。虽然此后涉事的菜鸟网络已经购买了正版衣服，但是试想，在如此强大的假货检测技术下，阿里巴巴官方竟然穿起了冒牌的衣服，不得不说是一个莫大的讽刺。

4.为证清白与工商总局撕逼6大回合却瞬间和解。2015年1月23日，工商总局发布了一份网络调查——《工商总局发布2014年下半年网络交易商品定向监测结果》。调查结果显示，淘宝网的样本数量分布最多，但其正品率最低，仅为37.25%。引发了阿里巴巴和国家工商总局你来我往的大战。

阿里巴巴随后开始态度鲜明的回击，在一篇《一个80淘宝网运营小二心声--刘红亮司长：您违规了，别吹黑哨！》文章中，阿里表示国家工商总局负责人上“伐开心，打淘宝”，“开心了，也打打淘宝”，并反问：“这么神圣的行政执法授权给您，您使用公权力这么情绪化，真的好吗？”由此引发了双方你来我往的6大回合PK。面对“纵容假货”的指责，为了证明自己的清白，阿里巴巴大有与工商总局斗争到底的架势。但是在今年双十一前夕，当阿里巴巴和京东正你死我活的缠斗时候，国家工商总局局长张茅一行却特地来阿里巴巴视察了工作，并赞扬阿里巴巴是新经济的领军企业。阿里巴巴在如此敏感时期在年初和年后的态度180度大转弯，似乎主动被“招安”的目的是为了抵御最大竞争对手的各种骚扰，希望获得相关部门的支持。此前，因为“双十一”商标专利问题，阿里巴巴和京东不惜闹上法庭，而这次大战似乎一时间没有终结的意思，阿里巴巴示好工商总局的行为，或者目的在此。

5.高调宣扬打假精神被古驰等10多个品牌告上法庭。2015年5月和11月，包括古驰(Gucci)品牌在内的法国开云集团在美国对阿里巴巴集团提起诉讼，指控后者故意为造假者在全球各地出售其产品创造可能性。在美国曼哈顿联邦法庭提起该诉讼中称，开云集团指出阿里巴巴曾合谋生产假冒产品，为其销售和运输提供服务。这些假冒产品在未经许可的情况下使用了自己的商标。面对此番指责，马云态度鲜明的表示，“宁可输掉这场官司，宁可赔钱”，“但我们会赢得尊严和尊重”。 2010年以来，马云一直称阿里巴巴打假力度堪称全世界最强，并在此前一直宣称“客户第一”，但近些年来被10多个著名品牌起诉，似乎与多年来的打假精神有些格格不入。

面对“假货”这个敏感词，阿里巴巴表面的大刀阔斧整顿，却跟其面临的尴尬也形成了鲜明的对比。