互联网金融已从蛮荒阶段开始走向成熟，成熟就意味着会有很多公司趋于同质化，目前很多同类互金产品已很难分清差异在哪，用户只能根据自己的主观判断做出投资选择。服务能力同质化之后就需要拼谁的营销能吸引更多新用户，谁的品牌辨识度更高，定位理论在这个时候才能派上用场。

同质化的互联网金融公司，需要有更高的辨识度

在众多的互联网金融企业当中，耳熟能详的的公司有不少贵金属，人人贷、宜人贷、红岭创投、融360、91金融、有利网、积木盒子、翼龙贷、开鑫贷等互金公司公关宣传都做的还不错，不过普通用户很难区分他们之间的区别，但提到玖富可能很多人都有印象，即便说不清楚玖富具体模式是什么样的，但玖富的牌子在80、90后当中还是很有市场的，这主要得益于玖富在品牌营销的积极投入，《爸爸去哪儿》、《港囧》中都曾出现过玖富的身影，玖富特别重视与用户之间的营销互动。

过去，传统金融企业对品牌建设的重视度不高，民间借贷很多都是靠用户口口相传，稍微正规一点的金融公司开几家店面就成了当地品牌，很多理财产品的销售渠道主要是与地方银行合作，有银行的品牌可信度做背书，金融公司也无需为2C品牌建设花太多心思，只要在当地方达到一定的规模之后，地方民众自然就认为他们是可信的了。传统金融市场有时候就是这么简单粗暴，地域性的特点可以让一些中小金融公司活的很滋润。

时过境迁，进入到互联网金融时代之后，销售渠道不再有银行做背书了，没有品牌的话用户信任门槛会有所提升，而地域壁垒被打破会让诸多金融公司在同一互联网维度之下展开激烈角逐。随着行业的不断推进，品牌的重要性愈发显著，蚂蚁金融、陆金所等受到用户追捧主要是依靠其背后的母公司做品牌背书，而寒门背景的互联网金融公司要想脱颖而出就需要靠自身的努力了，在其他互金公司默默做事之际，玖富在营销上的积极表现，才争取到今天在用户心中的印象深刻。

越来越多的年轻用户参与到金融理财当中，没点温度怎么行？

当越来越多的没有金融意识的年轻用户参与到互联网金融的黄金投资当中时，没有品牌根基的互金公司会最先被淘汰，这是所有行业的游戏规则。经过一轮又一轮的大浪淘沙之后，活下来的那些品牌企业之间会展开新的较量，而这次比的是谁能给用户更好的服务，若单纯的按照投资理财的角度看，谁给的收益最多自然是谁的服务最好，但别忘了互联网金融还有一半的互联网属性，现在很多互联网公司都在积极与用户互动，尝试将用户变成粉丝。

有些互金公司仅把互联网当成是促进投资理财效率的工具，这么理解也没错，但小米所代表的粉丝文化让越来越多的互联网公司看到了其背后潜藏的品牌价值。粉丝是品牌的延伸，若用户对品牌有归属感自然而然的会承担起为品牌宣传的重任，对于企业来讲用户自发的口口相传是最好的广告，所以把用户转化为粉丝是一件非常有价值的事情，尤其是年轻人迫切需要一种归属感，但要让这些年轻人有归属感，没有一点温度怎么能行。

绝大多数互金公司不会与他们的用户互动，甚至是零交流，企业不与用户交流哪里来的温度呢？现在的年轻人普遍反感广告，所以不要指望随便投了几个广告就能吸引他们青睐，广告的作用只是让他们知道你，而要让他们喜欢你、相信你就需要更深层次的互动营销了。玖富基于微信的粉丝互动型产品悟空理财，就是想把传统金融那样的简单直接的金钱关系，转变成一种认可与信任的合作关系。

沉闷的互金行业，眼中只有钱太俗套，年轻人需要共鸣的色彩

金融说白了是一个“钱生钱”的行业，对于大叔级的用户而言，互金公司只需完成“钱生钱”的工作就够了，大叔们懒得与金融公司做什么互动，没那个时间、没那个精力，也没那个心情，但对于鲜肉用户们而言，互金公司只提供“钱”的服务未免有些太俗套掉钱眼里的感觉。当然，其实因为鲜肉们大多是没多少积蓄的穷屌丝，对理财本没有太大的需求，互金公司给他们提供收益高的理财产品他们也用不上呀，所以除了一些校园分期产品，多数互金公司都不太重视年轻用户。

可不要忘了，年轻人也会长大，穷屌丝也会有有钱的那一天，现在花那么多精力服务这些年轻用户目的不是着眼于眼前的蝇头小利，而是3年、5年10年之后的长期价值，现在花心思沉淀下来的这些年轻用户，将来的某天势必会转化为企业发展的推动力。其实，人年轻的时候最好骗，带着他们一起嗨皮，给他们喜欢的就够了，上周末玖富冠名的“玖富之夜”魔天伦2周杰伦世界巡回演唱会丽水站就成功的俘获大批周董的粉丝，只要能与年轻人找到共鸣，吸引小鲜肉要比打动那些老油条容易的多。

在众多的互金企业当中，玖富最愿意挖掘年轻人市场，近2000万用户中，80、90后样占了大部分。除了在营销互动上与用户进行共鸣外，玖富在很多生活场景上也尝试寻找与年轻用户共鸣的方式，此前以先后与我爱我家、迪信通、优胜教育等十几家机构达成合作，跨界到租房、3C、教育等多个行业，满足年轻用户不同场景下的金融服务需求。玖富一直走的是社交化、场景化、粉丝化的路线，去年年底曾为悟空理财举办“空粉节”来答谢用户的厚爱，平时也经常会在官方微博、微信上推出各种福利以及优惠活动与用户进行互动，这种持续多方面的跨界互动让玖富与粉丝保持着长期稳定的亲密关系。

其实，玖富谈不上剑走偏锋，只是它关注到了那些被忽视或者说不被重视的年轻人，为他们的金融服务需求带去了一抹温度和一丝色彩，这多少也算是互金行业比传统金融更有特点的地方吧。现在不少互金企业太过死板，长此以往下去很难适应更为激烈敏感的互联网市场竞争，所以是时候该多关心关心你们的用户了，首先先把年轻用户重视起来吧。

文/王利阳

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