在4月8日佩鲁贾国际新闻节的一个小组会议上，关于互动的谈话也涵盖了新闻编辑室内会用到的工具与科技，当然，也涉及了来自大众社区的众包新闻。

确保每个人都能做出贡献

“对新闻机构来说，在每日报道中使用众包新闻，是一个好机会。”《纽约时报》互动新闻编辑Marc Lavallee说道，“不必只在想搞个大新闻的时候用。”

《纽约时报》使用众包新闻的例子是《拉姆·伊曼纽尔治下的芝加哥：读者讲述》，这个话题接到了数以百计的回应，读者纷纷以他们的亲身经历来讲述故事。最后见报的新闻，是一篇显著的综合性报道，并且增加了记者的分析作为报道的另一个层面。

这种形式已经成为《纽约时报》每周必备的栏目，Lavallee介绍道，并且它已被改造为适应小型、中型、大型等不同规模新闻的众包计划，也可根据主题，加入其他多媒体，如视频、图片、音频。

“我们要做的关键，是确保所有这些的进入门槛都足够低。人们不必先注册个用户，才能去提交他们的故事。”他补充道。 

在众包之前，分享你对项目的愿景和期望

Jacopo Ottaviani，独立数据新闻记者，认为众包的方式可以让人挖掘到不一样的新闻，这可能是出外转转、和人谈谈很难挖掘到的故事。

Ottaviani在一家跨境数据新闻项目“GenerationE”中工作，这个项目致力于用数据和故事，展示南欧，特别是意大利、西班牙、希腊和葡萄牙这些国家中的人们，谁在离开自己的祖国。

这一项目已经用多种语言出版，在复杂的欧洲新闻渠道，如德国的Correct!v（一家德国非营利性新闻编辑机构），他们的数据建立在一张谷歌表单上，这张表单询问人们离开的原因、他们回来的意愿，以及他们将要往何处移民迁居。

“人们主动讲述他们的故事，因为他们知道这里还有很多的人，处于和他们相似的境地，他们离开的那个国家，正是另一群人们正生活于其中的。”Ottaviani说道，“我们的一个重要任务，就是作为记者去解释我们的理念，在众包开始之前，要先解释清楚这个项目。”

“我们告诉人们，我们的使命是利用这些数据和故事，影响我们的社会，打破盘踞其上的陈规与教条。”

使用工具来增强读者的专业性

那么，有哪些工具，是无论什么规模的新闻编辑室都能使用，能让读者与他们的互动最大化呢？

工具之一是GroundSource，一个移动平台，只要有想法，每个人都能找到方式来分享他们的故事。

GroundSource的创始人与首席执行官AndrewHaeg介绍说，这一平台最初建立在短信技术上——读者只用简单地敲击文本数字就能传递信息——但是来势汹汹的各种消息应用，让技术扩展到了更大的平台，比如WhatsApp和Telegram。

GroundSource自动运转，就像一个已经规划好了结构的访谈或调查，读者被问到的问题，取决于他们曾给出的答案。

“随着时间的推移，你与读者建立了联系，你也就建立了一份资源清单，这是你可以通过地理位置或者先前贡献来筛选的清单。”Haeg说道，“这种与资源的持续性联系，可以在编辑室中被有效利用起来。”

在美国，ProPublica正在使用GroundSource调查纽约市租赁控制权被滥用的情况，他们邀请人们写出自己的经历，并且张贴在他们希望入住的社区。

Haeg说，他们的目的，是触碰到那些声音“从不被听到”的人群，他们并未期待这些人一下就能充分地表达自己的想法，或者以公民记者自居，但任何人都可以发送简单的文本来讲述经历。“通过使用这种亲密的、一对一的谈话，你能让人们谈论他们的经历，而不只是他们的观点，你会有种感觉，这个社会正在讲述它自己。”

不要低估人们的知识

另一个工具是Harvis，由AndrewDeVigal开发，因新闻创新和公民参与方面的贡献，获得了俄勒冈大学新闻与传播学院阿果拉新闻中心的资助。

Harvis致力于“实现知识从社区中收获”，这个移动应用程序可以用于聚会、会议或者非正式讨论，尽管它最初是想要收集人们在观看社会问题纪录片时产生的反应。

如果一群人在观看一个电影，或者讨论一个话题，通过Harvis，他们就有机会：首先，定位他们自己，比如自述是学生、社会活动家或者教育工作者；在App中向上或向下滑动，就能判断某个场景或者某条信息是否影响到他们；最后，提供关于他们专业领域的信息，以及他们能为这一话题做的贡献。

为了让新闻出版业更好地使用Harvis，这个应用还提供了整个事件中关于参与程度的数据，允许他们在事件发生过程中设定任何投票或者评论，或者提取社区中特定成员的反应。

DeVigal说：“从使用Harvis的人群中得到的反馈，能让记者更快地看到关键问题，因而也能让他们更快地开始思考如何解决。”

“我们创建这一切，是基于一个原则：我们尊重从我们的读者那里汇集而来的经验与知识，并用于透析我们社会中正在发生的那些问题。” 

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编译：薛静