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钉钉情定Uber会成为企业级领域里的一个里程碑吗?
编辑:崔强 发布时间: 2015-11-25 14:52:00    文章来源:百度百家
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当无招开着特斯拉载着uber中国区的战略负责人柳甄出现在舞台中央的那一刻,我知道第二天所有媒体文章的开头都是这样的,当然我也不能落俗套,也用这样的开头。当每家媒体都在抢首发的时候,我却在思考一个更深层的问题,钉钉这次和uber合作会对企业级市场带来怎么的推动和影响。



在无招演讲中提到了几个核心数据,现在钉钉拥有85万家企业用户,目前以每个月10-15万家企业的速度在增长,说实话这个速度是惊人的,然并卵!原以为在发布会结束之后会有媒体的提问环节,我甚至都准备好了问题,但是并没有留给媒体提问的机会。以中国4000万家中小企业的数量来算,如果保持现在的增长,如果钉钉要想覆盖所有的企业则需要266个月,也就是22年的时间,如果算上加速度,那至少也需要10年的时间,突然,我感觉toB的市场似乎永远没有to C市场那样“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”的景象。纵然是阿里这样能给钉钉如此凶猛的初速度的公司,依然需要10年之久。


回到钉钉与Uber的合作中来,你会发现,钉钉要的是流量,要的是用户的粘性和使用习惯,要的是企业入口。这对钉钉和Uber是个双赢的结局。这次发布会所有的媒体都是Uber接送的,在返回的途中,Uber司机问我:“我们Uber是和阿里合作啊!”我回答说:“是啊,他们在全国多个城市推出了钉钉认证企业12月1日到30日的免费打Uber的活动。”师傅一听来精神了:“这下我们有生意了,现在我们被滴滴挤的都没什么单子了,尤其是高端用车。”(师傅开的是A6L)


从师傅那里我好像感受到了这段时间他们被滴滴打的很憋屈,听到我说的消息好仿佛一口恶气吐出,爽!


在我把钉钉和uber发到崔牛会的时候,一位2B的老大写了这样一段话“钉钉和滴滴搞,那是指腹为婚下的上床,钉钉和Uber搞,那是自由恋爱下的偷情。妻不如妾,妾不如偷啊。”应该很多有也有这样的疑问,钉钉为何不与近亲滴滴合作,而和Uber合作,这也是我不解的地方,或许这段神评论可以说明为什么。



从钉钉问世到现在,我参与了每一次的发布会,也组织崔牛会100多家企业走进了次阿里。我们能感受到阿里,感受到钉钉的强势霸道和压力,但是16号钉钉的媒体开放日让我对无招有了不一样的认识。因为这一次无招是坐着和我们聊天的,深度怀疑无招站着讲和坐着讲气场不同(开个玩笑)。但是,确实他那次沟通后我感受到了他的情怀,一个纯粹做产品人的情怀。那天他提到了两个词让我印象深刻,产品和运营。


看过这么多企业级的产品,聊过这众多企业级创始人之后,发现无招所说的是两个比较核心的问题。的确,国内对移动端的产品做的好的或者理解很透的人很少,产品是硬货,不好很难让用户去快速使用,目前市场上大体分两类创业者,一类是对需要理解深刻,但是对产品理解不到位、一类是对产品理解到位,但又缺乏行业经验;国内企业云服务商大多对运营不在行,知和行的差距有些遥远,移动互联网的研发、营销、销售、服务等过程都混在了一起,运营则可以梳理这一切,运营显得尤为重要,但创业者大多都有传统软件的经验,在玩转运营很吃力的状态下,他们会不自觉地退回到原来自己最擅长的部分:建渠道、分销、实施、服务……


但这条路是未来吗!可能当下在企业级市场还不成熟的情况下还需要这样的交付手段,但未来产品一定会越来越易用,易用到无师自通。如此一来,厂商的边界成本才会下来。先不谈钉钉的平台策略问题是不是居高临下,盛气凌人,如果从磨两款好产品或者与钉钉的合作来学习运营方面,相信是可以帮到很多ISV的。



总结钉钉所走过的路程,你会发现,每个时间都很有意思,似乎在告诉着业界什么,这次和Uber的合作同样也不例外。


钉钉的问世发布,他似乎在告诉业界,阿里并没有放弃企业级,阿里又回来了。不愿意让微信企业号孤独求败,从此阿里相伴腾讯,同行不再寂寞;


钉钉的2.0发布,似乎告诉业界,钉钉可以通过和ISV深度合作满足用户需求,同时只发布了同蓝凌的合作;


钉钉C++战略,似乎在告诉业界,企业级平台只能这么玩,同ISV一起打磨产品、玩运营,给用户最好的产品,愿意来的速度,过时不侯:


钉钉携手Uber,感觉像一次美丽的邂逅,各自怀揣着个美好的梦,Uber期待通过与钉钉的合作抢占企业级用户市场,而钉钉则借Uber来提升自己平台的吸引力,培育用户的粘度,无论这事最后结果如何,他都会成为企业级市场一个里程碑,似乎告诉业界,SaaS来了,软件和服务都同样重要,因为软件代表了产品,而服务则映射出运营。



结束后,无招问我感觉如何,我也说了两个词:“震撼、霸气”!




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