二手车第三方平台自出现之日起，就致力于通过消灭信息落差，构建真实透明的环境来聚合供需双方，而各个平台发展策略的不同，所展示出来的真实程度与透明程度也截然不同。

【王冠雄频道评测室】经常能看到作为需方的二手车买家分享自己的购车经历，或展示购车心得，或分享验车秘籍，或揭露奸商伎俩，为的就是通过亲身体验自来告诉大家二手车交易市场的真实情况。各种各样的“买家秀”已经屡见不鲜，而二手车卖方作为二手车来源的大半壁江山，却少见卖主分享。

因此【王冠雄频道评测室】期望通过一次真刀实枪二手车出售过程的“卖家秀”体验，一是比较不同平台对二手车卖家的收益高低，为近期准备出售二手车的卖家提供参考；二是从供方的角度，了解二手车第三方平台在构建真实透明的交易环境都达到了何种程度。毕竟第三方平台要想平衡好供需矛盾，只有做到公正公平才能赢得双方信任，而公正来自于真实，公平来自于透明。

恰逢友人有一台个人自用近10年的京牌宝马3系轿车打算出售，【王冠雄频道评测室】全程跟随，继承《让子弹飞》中六爷那破腹挖肠只为证明“一碗粉还是两碗粉”的较真精神，跟踪了这辆车在58二手车频道、车易拍、瓜子二手车-车速拍、天天拍车、优信二手车（排名不分先后）5家平台上的售卖过程。

看看谁是火眼不会指鹿为马，哪个大义能引群雄逐鹿？其中58二手车频道只是信息平台而非交易平台，买卖双方的体验主要看缘分，双方只要在车况和交易价格上达成一致即可。而受车况限制，仅就本次的个案进行评价，毕竟六爷也只有一个啊!（扫描文末二维码,关注可获取更多内幕，每日一深度！）

从二手车卖家角度看，不管C2B还是C2C，无论拍卖、挂售或者直接交易，卖家都希望只占用最短时间获得最高成交价，从流程上看，可按照初选预约→现场验车→估价报价→成交过户这四个阶段细化体验过程。全程体验结束后，可从时间和财务收益角度进行综合评价。

一、初选预约

目前主流卖车预约方式还是电话，客服会询问少量关键的车辆信息完成初始筛选，卖家也可通过APP或者网站、公众号提交，例如里程，年限等等。大部分平台对个人卖家没有硬性要求，但也有例外，例如人人车客服就礼貌的以车龄超过8年为由回绝了我们，从而错失了体验人人车服务的机会，略表遗憾。58因其分类网站的性质，卖家需要自助填写、发布信息，包括车况，出售价等。

图1：卖家可通过各家的APP、网站或公众号提交二手车预约出售信息

通过比较各家必须提交的材料形式、数量、方式以及预约通知方式，【王冠雄频道评测室】主要从时间成本高低来评价各家的表现，详见表1。

小结

车易拍和瓜子二手车的电话预约方便，口述基本车况后客服就能立即安排预约，耗时都相对最短，天天拍车因客服在上海不熟悉北京地况造成反复确认地址耽误了一些时间。优信二手车客服会在电话里询问更详细的车况先做一个估价再预约，因此需要的时间也相对长一些。58是自助模式，填写时会提示客户遮蔽个人信息，如想增加曝光量，还可选择不同周期的置顶套餐。而发布后需要花时间筛选来电到底是买家还是推销，相对耗时最长。

二、现场验车

真实车况不仅需要检验师具备火眼金睛的观察能力，也需要老道的经验，通过细致入微的检测，形成一份真实全面的验车报告，成为关系后续买卖双方出手价的决定因素。而为了摆脱了过去车况检测依靠专业人员经验的弊端，车易拍的268V二手车专利检测技术还提出了所谓“换人不换结果”的承诺。而瓜子二手车也通过细致的259项专业检测项目来全面规范车况的描述。

而在验车报告中，最重要的就是关于事故排查与损伤定性评分的部分，字字锋利如刀锋，将直接决定屠夫们拿售价开刀割肉的幅度，可谓一字千金。

这方面个人普通买家如果不具备检验师的专业技能就比较吃亏，只能根据自己的经验，甚至是通过与卖家的交流刺探从心里默默评估，这样即使看了车，买卖双方对车况依然是各自有各自的理解，没法在书面上达成共识。

【王冠雄频道评测室】首先比较一下不同验车方式在卖主隐私保护、验车技术手段、耗时等方面的不同，详见表2。

图2-1-1：车易拍验车前不仅会遮盖前后车牌避免泄露车牌信息，还在主驾驶座，方向盘上套上罩子并在脚底铺车垫保持清洁

图2-1-2:瓜子验车前使用广告罩遮蔽前后车牌避免泄露车牌信息

图2-1-3:天天拍车使用后期打马赛克的方式避免泄露车牌信息

图2-1-4：优信二手车有单独的棚拍车库，拍照效果更好

小结

车易拍在北京有多个网点，卖家可就近选择社区店验车，优信二手车只能去客服指定的直营店，但直营店的优势在于卖家可以不预约直接到店验车。天天拍车和瓜子二手车都能提供上门验车服务，区别在于天天是检测师上门，只验车决不估价；瓜子二手网是评估师上门，既验车也估价。58中好不容易筛选出一个诚心的个人买家，约好周末上门自个来看。

从验车时长看，越是正规、拥有专利技术的验车技术耗时越长，例如车易拍的268V检查项目近500项，所以时间最长也不奇怪。验车后，车易拍、瓜子二手车、天天拍车都提供了详细的电子版验车报告。

图2-2-1：车易拍验车报告包括概述、基本信息、手续信息、配置信息、过户风险与责任、重点提示、基本照片、事故检查、动力检查、车内功能检查、外观检查、车内环境检查、泡水检查共计13大项。

图2-2-2：瓜子二手车验车报告包括基本信息、车辆图片、检测报告以及配置参数4部分，其中检测结果部分包括事故排查、外观内饰检测、系统设备检测、驾驶检测4大项177小项

图2-2-3：天天拍车验车报告包括简述、车辆信息、车辆配置、损伤明细4部分

之后则是验车环节的重点，通过检查所有验车报告中与事故排查与损伤描述相关的内容，结合其给出的评分，来看看他们是如何把损伤进行定性定量的描述，宛若各种刀具，刮骨还是砍劈，分门别类留待取用。

●车易拍

车易拍将本车的损伤划分到事故检查、动力检查、车内功能检查、外观检查、车内环境检查、泡水检查6大项内，其中修复方面，细分为漆面修复和腻子修复，车架损伤按轻微和严重两个等级区分。外观按照划痕、剐蹭、色差、变形4个等级在车体图上标示。所有损伤部位不仅有定性的描述，还配有相应的实拍照片，更令人发指的是，照片中还用标尺直观的显示出了损伤部位的具体长短和大小。

图2-3-1：车易拍验车报告中通过带有标尺的实拍照片详细的列出了车辆损伤位置和磨损情况。

●瓜子二手车-车速拍

瓜子二手车会在开始的检测结果处标出有问题的缺陷数量。可以点击不同的损伤部位查看实拍照片。

图2-3-2：瓜子二手车验车报告可以点击具体的损伤部分查看实拍照片。

●天天拍车

天天拍车的损伤描述与前两者不同，不仅有具体部分的实拍照片和描述，还依照骨架、装置、外观，内饰四方面给出了分类综合评分。

图2-3-3：天天拍车验车报告使用5星制对骨架、装置、外观、内饰分类打分。

三、估价报价

一份完美的验车报告，能让卖家心服口服回归理性，更合理的拟定售价；也能让买家有足够的信心在不看实车的情况下，在线上大胆出价。而不同的出价机制不仅能反映出平台买家的活跃度，也决定了卖价的溢价程度，可作为平台吸引卖家的砝码。另外通过观察出价过程是否对卖家开放，也不失为一种了解平台透明度的方式，各个平台在估价报价环节的差异，详见表3。

图3-1-1：车易拍采用现场实时拍卖的方式，透明度高，时间短，卖家可通过店内显示屏和手机实时查看拍卖过程。

图3-1-2：瓜子二手车评估师告知因车况限制只能在车速拍频道竞标，达到买家心理价位的买家可预约上门验车议价

图3-1-3：天天拍车不需要买家设置心理价，在当天开始的专场拍卖结束后，隔天电话通知买家最高成交价

图3-1-4：58卖家设置的报价是在了解前几家的基础上故意提高了的，以便过滤诚心买家，毕竟买家上门验车后双方还得议价

图3-1-5：优信二手车在验车后隔天中午给出了最高成交价是6.5万元，卖家有14天的考虑期

小结

通过汇总初选预约、现场验车、估价报价三个环节的时间成本（精度按小时计算后换算成天），并与该平台买家最终确认出价的数据对应，我们得到一张五大平台最高成交价出现最短时长的对比图3-2-1，可以发现，卖家在车易拍仅仅需要2小时就能获得全网最高出价7.06万元，而这个价格可是真真不含任何水分的，卖家一旦点头就能立即和买家成交；相比58第二高价6.8万元不仅节约了2天多的时间，价格还高了两千六。

进一步再用买家最终确认出价/得到这个价格的时间成本，我们得到一张时价比指数图3-2-2，其中车易拍的数值高达85，远远超出其他平台。这表明卖家在车易拍平台上卖车，从开始验车到拍卖完毕，在2小时内获得真实全网最高成交价的几率平均是其他平台的16倍！！！ 

因此推荐个人二手车卖家优先考虑在车易拍上拍卖，一是2小时内获得真实全网最高成交价的几率远高于其他平台，即使你还心存犹豫，也可参考此价格进而考虑其他平台的价格策略。二是如果在3天内其他平台没有令你更满意的价格，你回头来找车易拍，这个最高成交价依然有效。

四、成交过户

既然买家最高成交价是车易拍的7.06万元，那么成交过户环节的体验就只此一家了。手续齐全的情况下，车易拍2天内就可帮你免费办完过户手续。

图4：车易拍机动车成交服务协议

总结

通过汇总预约、验车、报价三个环节的评估主指标，各环节主指标按名次计分，得到本次无大平台二手车卖家秀的综合评分，详见表4。

在此次个人二手车“卖家秀”五大平台体验中，车易拍的综合表现无疑是最好的，2小时给出全网最高成交价的魅力无人能挡，20分钟71次竞拍，表明在其平台上的买家活跃度远远超过其他平台，车易拍对卖家的服务全程透明，让人放心。

瓜子二手车的差距主要在评估师给卖家的估价参考较低，影响了卖家的决策，但车速拍平台的活跃度也较高，上午完成验车，下午就有客服打电话准备带买家来看车。

天天拍车的检测师经验丰富，客服态度非常好，并不因卖家在其他平台成交而转变对其的态度。

优信二手车的验车环境很棒，有专门的棚拍车库，可以把你的爱车拍的棒棒哒提高颜值。

而58正如前面所说是信息平台而非交易平台，如果卖买双方投缘，理性交流合理议价，那么短时高价卖出也不是不可能。

--完--

王冠雄，著名观察家，中国十大自媒体（见各大权威榜单）。主持和参与4次IPO，传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章，发布于微信、微博、搜索引擎，各大门户、科技博客等近30个主流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大。详情可百度，业务咨询电13521140909,QQ1550505421。

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作者：重创新之父、互联网+转型教练，中国十大自媒体、微信公众号【王冠雄】，13521140909。