如何利用邮件营销激发潜在客户
编辑： 发布时间： 2015-3-26
文章来源：网赢中国
邮件营销
营销人员使用电子邮件营销已经有相当长的历史，但是并不意味着营销过程中没有障碍。DMA调查中的营销人员认为能够360度了解消费者和品牌互动的工具是对电子邮件营销工作最有影响的。约2/3的受访者表示跨渠道无缝分享电子邮件内容和实时跨渠道洞察的能力最有影响力。6/10的数字营销人员表示能够整合电子邮件和其他渠道的CMO对电子邮件营销工作影响最大。
邮件营销依然保持着足够的影响力。但是用邮件怎么促使用户增长呢？
我们先来看近期比较火的3个数据：智能手机和平板打开的邮件数量在过去6个月内增加了80%；投资在邮件营销上的每1美元的平均回报为44.25美元；电子邮件的转化率是社交媒体（Facebook和Twitter）的40倍。这3个数据说明移动化正在成为邮件应用趋势，邮件营销效果依然坚挺。在工具众多、效果难测的网络营销渠道，邮件营销用扎实的数据、实在的低成本高效果优势，吸引了很多企业的加入和持续使用。
但是企业要开展邮件营销，首先需要的是用户的邮箱地址，而外部购买邮箱地址不但非法且效果太差，那么如何去收集到真正有价值的邮件地址呢？全球领先的智能化营销服务商webpower在帮助客户使用网站、社交媒体、各类活动、付费搜索、博客等各种营销途径获取电子邮件地址方面具有丰富经验，高效精准的找到高质量的潜在消费者。在以往的文章中，笔者也谈论了很多的关于如何获取用户邮件地址数据，良性增长邮件列表的技巧（《邮件营销：如何精准搜集客户邮件地址？》），但是笔者是一个喜欢从各种角度使用不同策略方法来完成同一目标的人，今天就再为大家介绍几种另类的电子邮件用户增长方法。
从热点社交媒体获得新用户
相信很多的企业目前还是独立运营着社交和邮件两个渠道，或者是因为企业内的架构体制原因，或者是就目前看来两个渠道目前分别运营良好，但是如果邮件与社交的结合可能会给你带来一座满满的矿山。持续的在社交媒体上分享邮件中的内容闪光点、价值点，甚至是让用户预览你有价值、超性价比的产品，提供用户进行邮件订阅的入口，可以吸引对你感兴趣的潜在消费者未来获取更多、更深入的关于你的消息。邮件沟通的长期持续性以及沟通内容的深度很好的弥补了社交网络广告销售推广中的碎片化、多断点以及粉丝的流失性和业务不稳定性。把社交媒体用户从粉丝转化为你的邮件用户，是从品牌推广向品牌与销售双向提升的极佳方式。
从日常接触点中挖掘邮件用户
来自Forrester的数据显示，在美国，2013年营销电子邮件的发送数量可能达到8380亿。全球商业邮件发送量也一直继续保持上升；而在市场经济活动活跃的新兴市场中国，从智能化营销服务机构webpower发布的行业报告数据来看，国内的邮件发送数量应达每年数十亿，涉及的行业众多，如教育培训、传统企业、国内外B2C电子商务、旅游酒店等。而你的企业可能正是其中一员，每天兢兢业业地给用户发送大量的电子邮件。人与人之间的最初沟通是从周围人际沟通开始，那么你身边的同事朋友、同事朋友的朋友、业务合作伙伴、日常接触的各方等是否已经订阅了你的邮件，成为你的邮件用户呢？有个社交效应这么说，1个人可以影响身边的288个人，如果这288个人再去影响他身边的另外288个人。在日常的邮件签名档中加入引人注意的信息，然后建立链接引导用户直接注册订阅邮件，这个小技巧就能把日常生活中接触的人逐渐纳入你的邮件列表。
活动事件对邮件用户的吸纳作用
活动事件一直是企业搜集用户信息的重要方式之一，各种线上线下活动也经常被用于搜集用户的邮件地址，智能化营销服务机构webpower在研究中发现，企业往往习惯把邮件作为活动事件传播推广的渠道，而没有充分利用活动事件提升企业邮件列表，提升长期邮件营销效果。如果你定期参加各种峰会、论坛，举办各种网络培训研讨会，或进行比较正式的会面，可以发挥和使用技巧，考虑把这些资源尽量转化为邮件资产，增加邮件订阅用户。另外，85%的人宁愿提供邮件地址获得一本免费电子书，利用电子书、数据报告、成功案例、技巧指导、操作手册、设计模板等企业资源，引导用户提交电子邮件地址信息进行下载查阅，也是增长邮件用户的高效之法。
在合适时间场合搜集邮件用户
电子邮件日复一日地作为基本的"社交媒体"已经让大家所接受。据皮尤研究中心针对美国上班族进行的一项新的网上调查显示，将近一半的接受调查者认为，互联网、电子邮件以及相关联的科技使得他们在工作上更加有成效，电子邮件是工作场所最重要工具。我们一直在研究什么时候发送邮件给用户最合适，但是你知道吗，搜集用户邮件地址同样要注重时间和场合，填写邮件地址需要时间和耐心，那么在我们开展以增长邮件列表为目标的营销时，是否也要考虑时间问题呢？是选择工作时间还是晚上时段，而工作正式或休闲娱乐等不同营销表现方式的采用也可能决定最恰当的搜集时间。
移动端邮件用户列表搜集
智能手机用户有80%每周会接受电子邮件，有61%的智能手机用户每日收发电子邮件。平板电脑用户有65%每周收发电子邮件，有44%平板电脑用户每日收发电子邮件。使用移动端设备进行收发邮件的用户平均每次在邮箱大师停留的时间为40.1秒，一封电子邮件的收发和处理平均时间在移动端仅在1分钟之内，网易邮箱大师发布的《移动邮箱使用报告》的这些数据显示，移动端邮件的流行。据智能化营销服务商webpower的数据，国内有超过40%的邮件在移动设备上打开，为此能够自动适应各种屏幕尺寸的响应式邮件设计也在国内邮件营销领域得到应用。用户的行为习惯正在向移动化转变，而如何正确利用移动端各种渠道及接触点搜集用户邮件地址，找到更多的潜在邮件用户，尤其是与移动一起成长起来的更为年轻的一代消费者，也是企业市场营销人员需要重新思考的。
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