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电商次世代:品质生活时代,互联网回归人文
编辑:柳华芳 发布时间: 2015-11-24 17:17:00    文章来源:百度百家
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作者:柳华芳


北京的冬天来了,零下十七度的初冬寒意已经久违,奥森的落叶铺满了路面,普通青年们躲在被窝里,文艺青年们都出来拍照了。当雪花飘飘妆点京城之后,生活的味道更加迷人,在街边的汽车涂鸦上,在京东快递员的红色身影里,也在每一个朋友圈里。


双十一已经过去,电商大战的硝烟味儿已经散去,静思回眸,京喜夜央视晚会的京东一分钟品牌广告片却让人回味良久。外部的大战气氛之下,“只为品质生活”,京东的广告却没有任何功利之意,一边是温暖的家庭场景,一边是专业认真的服务,处处温情、点滴动心。


一则温情广告片,映射了京东品牌的微妙变化,从“多快好省”到“只为品质生活”,京东品牌对话从功能性传递升级到情感信任。在电商发达的今天,京东已经成为人们生活的一部分,而京东带来的则是消费升级和品质生活的时代诉求。


消费主权变迁:品质化、品牌化、个性化是趋势


当下的中国经济增长遇到一些困难,但总体上来说,中国已经进入到了中产阶级社会,我们的祖国已经不是那个一穷二白的国家了,老百姓的日子也越来越富足,人们开始抛弃低质低价、追求品质和品牌的好产品。消费主权的满足也正在发生迁移,从过去的廉价实用主义,进化到品质生活主义,每一个人都要生活的更好一点。


在最近的一年里,刘强东几乎每一次公开演讲都重点说消费升级,虽然京东一直奉行正品行货,上市后的京东更强烈地推动消费升级的全民认知普及。京东一直在推动消费主权的透明化和平台化,从大力推动农村电商、跨境电商、消费金融,到将品质电商理念搬上央视,京东走在了消费升级的大时代最前排。


在品牌层面,京东618狂欢节期间推出当红一线明星送货上门的彩蛋,自信地传播自己的品质电商理念、快速配送、服务品质。无论是京喜夜央视晚会的一分钟广告,还是往日的品牌广告,京东展示给大家的气质都是一样的,没有浮夸和哗众取宠,只有认真和坚持。


消费主权在变迁,消费者行为习惯在改变,电商也必将跟随时代的步伐,品质化是原则,品牌化是追求,个性化是灵魂。京东的企业性格是典型的厚积薄发型的,也正因为有深厚积累才可以高举品质电商的大旗,当然,世界是公平的,消费者是智慧的,京东得到的市场长线回报也将是更好的。


电商使命:只为品质生活,践行美好初心


人们奋斗的最直接诉求就是让自己和家人过的更好一些,伟大科技公司的归一使命都是让生活更美好,Apple、facebook、Google们无一不是将改变世界视为使命。“只为品质生活”,这是京东提出的新品牌口号,很简单,很朴素,却又很有力、很有穿透力,里面有京东人的价值观和使命感,践行伟大梦想者皆为英雄。


遥想互联网当年,先驱们发明电商这个新事物不是为了好玩,是为了人们生活更便利、更高效、更美好。不忘初心、践行初心是电商使命,京东“只为品质生活”的品牌口号是一个品质电商领导者的郑重承诺,也是每一个电商人都应该努力践行的社会责任。


“一天宛如一年,一年宛如一天,任时光流转,我还是我,一遍用了千遍,千遍只为一遍。当回忆久远 ,初心始现,我做了那么多改变,只是为了我心中不变”,这是著名音乐人小柯谱曲、杨宗纬演唱的一首歌,也是京东十二年的宣传片主题曲。


京东提出“只为品质生活”在今日,却已经为自己的价值观和信仰一直坚守和奋斗,十二年如一日,汗水、泪水、创新、突破,所有的改变,只为自己的初心。无论是电商的荒蛮时代,还是移动时代,京东一直在践行服务品质生活的初心,只为做好这一件事儿,没有去做向钱看的商业地产,一条心只为品质生活。


互联网回归人文,情感连接始于信任


在一个信息爆炸的商业社会里,充满了扭曲的记录和大而空的口号,在众多商业广告货宣传片里,我自己能哼唱出来的只有京东十二年的主题曲《我变了我没变》。做为一个互联网老兵,见证了京东的一路成长,京东不忘初心,也碰撞了每一个在生活和事业上奋斗者们的灵魂,打动我们的不是折扣,是信仰和情感。


京东的新品牌宣传片,传递着同样的温情气质,影片聚焦家庭、工作等温暧场景,也包含京东员工的幕后工作场景,在传递自己价值使命同时,也进行了情感连接,无声地传递着品牌人文关怀和信任。


有人说互联网是赚钱工具,有人说互联网是利益碰撞,我要大声说“互联网是人文的”,没有人文精神的互联网是没有灵魂的。互联网正在回归人文,人文场景释放出生活的本质,京东的“只为品质生活”、苹果的“让世界更加美好”,传递着正直、责任和信任,也牵引着人文精神共鸣。




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