今晚阿里巴巴公布了今年第三季度财报：阿里巴巴集团营收为221.71亿元人民币（约合34.88亿美元），较上年同期增长了32%，其中天猫GMV高达2750亿元，同比增长56%，天猫本季度同比增长990亿元交易额，相当于京东上个季度全平台的交易额。

当今有声音以为综合电商的增长瓶颈已现，天猫若想维持快速增长已非易事，而如今财报则用数字证明天猫依然在快车道上。

优质商家生态红利

今年伊始，timberland、优衣库等一大批知名品牌便选择将天猫作为唯一电商平台，随着大量一线品牌的入住，天猫已经形成具有众多一线优质商家的高品质电商平台。亚马逊、腾讯、苏宁等大批重量级企业也入驻天闹，开设官方旗舰店。

对于消费者而言，旗舰店式的电商平台完全拒绝假货、水货，提高用户体验。而对于商家来说，优质的商家生态可确保企业品牌不被稀释，提高了商家参与的积极性，这显然是有别于其他为销货而牺牲品牌的电商平台的。

在此生态之下，平台、用户、商家三方的利益均可得到最大程度满足，且已形成良性循环。随着生态的继续完善，生态红利将在未来天猫的发展中扮演极为重要的角色。

天猫超市红利

天猫超市自成立之后，便在北京市场以跑马圈地之势迅速占领市场。天猫提供的北京消费数据显示，自7月迄今三个月以来，天猫超市北京地区用户数量同比增长近6倍，交易额同比增长超过10倍，其中移动端交易额同比增长15倍。9月下旬至国庆期间，家电数码来自移动端的销量同比增长超过200％，其中手机销量猛增458%。增458%，自7月迄今三个月以来，天猫超市北京地区用户量同比增长近6倍。

数字的背后则是阿里生态圈的功劳，菜鸟物流负责物流当日达、次日达；商家资源负责商品的接入；阿里的流量生态降低了新产品的推广成本。尤其值得注意的是，天猫超市虽然以低价以及快速配送迅速抢占市场，与其他电商平台采用的以亏损换增速是有本质区别的。原因也很简单，天猫超市仍然是平台，除仓储以外，物流配送等诸多环节借由菜鸟物流合作快递完成，与其他企业采取的高投入的自营物流模式是有本质区别的。

天猫超市在北京地区发展迅速，除销量增长以外，还未整个天猫争取了时效敏感型用户，提高了天猫在整个北方地区的品牌知名度。

随着天猫超市在其他一线城市的布局完成，也必将成为天猫下一个业务增长点。

对手犯错红利

众所周知，天猫对手是京东，对手犯错在某种程度也是自身前进的助推器。

天猫今年以来，失误连连，铁哥总结为以下三类。

1.     得罪供应商

京东快速增长，一方面为京东增加与供应商谈判的筹码，刘强东再也不必面对拜访企业无人理的尴尬局面；而另一方面也使京东逐渐膨胀，在供应商面前托大。

先是引导企业购买数百万的流量框架，使开放平台商家在京东无利润可赚；后又单方面延长账期，将行业普遍采用的30天延长至45天，增加了自营平台供应商的运营成本。

此外大牌商家由于京东自营商品采购渠道的不明恐有假货在此，以担心影响自身用户为由纷纷逃离京东。

无优质商家的京东正面临用户的不信任难题。

2.     失信消费者

京东此前一直以自营为傲，甚至以为自营可完全杜绝假货，但事实是企业发展至今，采购的渠道不透明，其采购人员一旦放水假货很容易进来。自营商品渠道不明，为追逐利益第三方商家多引进经销商少旗舰店，这些都成为京东假货泛滥的重要原因。

苹果手机返修机销售事件，六六大战京东也都从侧面反映出京东售后的问题，即售后不再是标榜的为用户解决问题，而是以推诿糊弄为目的。

诸多因素，消费者也逐渐远离京东。

3.     不自量力资金链恐危险

天猫推天猫超市之后，京东也宣布要进军线上超市市场，并承诺当日达。对于京东而言，自营模式的高投入已经使其财报难看至极，至今也没看到盈利的前景。而接下来京东继续做高投入的线上超市业务，无疑将使京东继续远离盈利，而最为可怕的是一旦京东资金链跟不上快速配送，极有可能出现延期配送，届时用户可真要用手指投票了。

天猫深耕网上超市几年后的今天，京东也宣布要进军线上超市市场，并承诺当日达，实为将之前半死不活的食品类目直接切换成超市。

有以上人为或对手帮忙所致红利，天猫距离外界所讨论的“发展瓶颈”距离尚远。

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