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那些走进你家门口的O2O们,拼的是资本还是阿姨?
编辑:王长胜 发布时间: 2015-10-14 18:17:00    文章来源:百度百家
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写下这个题目,自己都觉得有点标题党的嫌疑,但是,仔细一想,本质上还真是这么回事,烧钱还是拼服务,是摆在O2O们面前的两大难题。当然,O2O的创业者们一定会说,我们不只是烧钱,做好服务才是我们的核心竞争力。这种话,估计VC们都听腻了,创业者自己都不一定确信。什么都要,哪有这样的好事?


资本寒冬来了,O2O们深切地感受到了日子一天比一天难过,所以都在积极地融资,准备熬过这个严寒的冬天,但愿不要死在今天晚上,怎么也要熬过了明天晚上,后天一早就是艳阳高照。


那么,怎么熬呢?有钱的难熬,没钱的更难熬。话说,八仙过海各显神通。今天我们就看一看,不同类型的O2O公司应该如何熬过这个冬天?他们的明天又将是怎么样一番风景?


先说如何分类纷繁复杂的O2O们,无论是资本行业的投资人,还是创业者本身,抑或键盘手分析师,肯定各有各的分类法则。我在此也是斗胆做个键盘高手,呈现一家之言。


在我看来,某种角度来分类可以分成三种:第一种是,以58到家为代表的大公司孵化出来的超级事业部,他们就像温室里的花朵;第二种是,以e家洁为代表的有巨头撑腰的独立创业者,他们就是拿着别人的资源(包括但不仅限于资金)却是玩着自己的命;第三种是,以河狸家为代表的偏远诸侯,他们有自己的一亩三分地,自成一体,相互照应,相对独立。下面我们就逐累分析各自的优劣和前景。


超级事业部:温室里的花朵


58到家,是这个类型的代表。就在昨天,他们宣布A轮融资成功,以估值超过10亿美金的价格融资3亿美金。投资方有阿里巴巴集团、平安创投以及KKR。官方资料显示,58到家创立于2014年9月,是58同城投资打造的本地生活O2O上门服务平台。 58到家以上门服务为切入点,区别于58同城提供信息服务的半闭环模式,打造O2O闭环服务模式。目前,在30多个城市提供包括家政服务、同城速运、美业、洗车、月嫂等多项服务。


这是一个典型的O2O公司,一个背靠大树,有人包养,有人兜底的团队;生于上市公司58同城,又有巨头阿里巴巴的投资,算是双重靠山。创业团队更是是出自于58同城的班底,虽然是一个独立的公司,但是,更像是一个大公司下的超级事业部,人财物,都在58同城老板姚劲波掌控之中。这样一个旱涝保收的团队,对于度过资本寒冬,是令人羡慕的。所以说,他们更像是温室里的花朵。


问题也就处在这个温室当中,这样的一个创业团队,无论是拼劲、狼性、凝聚力,都是与外面独立的创业公司有一定差距的。恰恰O2O行业并非流量或者资本驱动,而更符合“互联网+”的范畴,运营、地推、扫街、服务人员培训管理等等。这些都是传统行业默默干了很多年的苦差事,单靠流量和资本是远远不够的。这也就会造成,离开温室与室外的那些狼性创业团队拼刺刀的时候,难以占得上风。


所以说,虽然58到家背靠58同城这颗大树,又有阿里巴巴在后面撑腰,在O2O这个刺刀见红的市场,我对他们保持谨慎的乐观。另外,合体的美团和大众点评的到家服务,当属此类。


独立创业者:拿别人的资源玩自己的命


e家洁,是这个类型的代表。今年7月,国内家政O2O企业e家洁对外宣布,已完成金额数亿元人民币的C轮融资。此轮融资由天风证券领投,鼎晖资本、盛景母基金、腾讯产业共赢基金、德同资本、德丰杰资本跟投。此次e家洁引入了券商直投基金,也看出未来已有在国内资本市场登陆计划。


资料显示,e家洁上线于2013年6月,由原嘟嘟叫车项目转型而来。同年9月获腾讯400万人民币天使投资;2014年9月获盛大资本和腾讯联合投资的400万美元A轮投资;2015年2月获德同资本领投,德丰杰、盛大资本、腾讯产业基金跟投的数千万美元的B轮投资。


据e家洁创始人兼CEO云涛透露,C轮融资将主要用来招聘和培训家政阿姨,意欲通过家政标准化服务和阿姨职能细分来打造家政O2O生态体系。


很明显,这是一个典型的独立创业团队,狼性足够,为自己拼命。同时,具有相当的韧性,可以从一个项目转型到另一个项目,靠的就是这个团队,只要人在团队在,就不愁没有资本加持,不愁没有项目打拼。这就是最为典型的拼命三郎团队。


说实话,这样的团队,如果放在三五年前,我不会看好,团队再好,项目再好,没有靠山,依然没有什么卵用,BAT巨头分分钟就可以模仿你,把你干死。但是今天不一样了,市场环境变了,BAT巨头更愿意投资扶持这样的业务团队,作为自己业务的补充,哪怕是财务投资也更愿意选择这样的团队,而不是复制一个出来。


所以,我们看到e家洁的几乎每一轮融资,都能看到巨头腾讯的身影。有靠山,又保持足够的独立性,这对于一个O2O项目是很难得的事情。在线下与对手拼刺刀的时候,可以做到“将在外军令有所不受”,何况作为投资方的巨头腾讯也不太可能干涉他们的具体业务执行,这就充分保证了红海之战中的灵活性和执行力。


还有一点需要说明,这种企业更容易或者说被逼着做一些深耕细作的业务,因为他们没有像温室中的花朵那样拥有足够的资源支持,要想具有竞争力,就必须把根扎到泥土里,越深越好。在新闻报道中,也可以看出e家洁在产品品质、深挖服务等方面也是有所突破。举例来说,他们的中介垂直模式深得用户之心,其商业模式为阿姨入驻e家洁消费者通过e家洁预约家政服务,自主选择优秀阿姨服务。可以说,他们是真正拼服务,拼阿姨的代表。更多细节可以参考我之前写的另一篇文章《BAT悄悄加码O2O,创业者如何抱大腿?》。


退一步讲,真有一天市场大势不妙,资本方需要整合市场,抱团取暖,像e家洁这样的团队也依然可以在新合体公司中分得足够的蛋糕。正所谓,进可以独立上市,退可以合纵连横。所以,对这样的拼命三郎企业,我表示乐观。


偏远诸侯:老子谁也不屌


河狸家,知名创业者雕爷的杰作,他曾创立过阿芙精油、雕爷牛腩、薛蟠烤串等品牌。河狸家上线不到一周年就完成了三轮融资,估值近3亿美元。,它是一个从美甲服务切入的上门 O2O项目,欲求单点突破,(这是雕爷做阿芙精油的成功经验,爆款思维)横向挖掘女性这个特定人群的需求点,打造美业O2O平台。可以预见,在上门美甲之后,河狸家一定会拓展更多的上门服务,届时他们与58道家,e家洁等典型的上门O2O企业必有一个刺刀见红的血战场景。


这样的公司,足够独立,至少没有选择巨头BAT,不站队,创业者有足够创业经验,多个品牌多管齐下,轻易是不会死的。当然,有利就有弊,在资本寒冬或者未来有一天需要整合市场的时候,没有靠山难免会有点吃亏,就像这两天传言的e代驾,在滴滴之外,只能跟神州租车抱团取暖,对这种企业,我也表示谨慎的乐观。


此上三种分类,只是一家之言,其实还有一种,也是最多的一种,我就提一句,不展开了。在目前来看,中国还有至少成百上千个大大小小的O2O项目,他们既没有足够资本撑腰,更没有BAT靠山兜底,名字我就不方便举例了,对这些项目我表示悲观。


不可否认,O2O是当下最炙手可热的概念,无论是从资本的青睐程度,还是创业者的热血程度来看,这都让我想起了当年的团购,细思极恐。最后,祝愿天下O2O终成眷属。


作者是《中国企业家》、《彭博商业周刊》前科技主笔


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