技术这东西是可量的,而且在不断地迭代。你可能这一波起来了,下一波就不行了。所以google是一个很神奇的公司,还活得不错。但是你看它最早的产品在慢慢地升级,新的产品在不断地往消费者领域靠。另外,我最早创业是做嵌入vcd的浏览器,眼看着vcd从4000块一台跌到25块一台,三年时间都没有。电子类产品更新太快,我不不愿意做,要做就做传统行业。
做拉手呢,深深体会到餐饮的痛楚。这东西很难控制,顾客拉肚子,服务员心情不好,我是一点招都没有。当时,拉手底下有一个员工本来就是管拉手的服装部门,所以和他就开始做起了现在的美加乐。其实最难的是女装。三年前女孩们的要求是同事买了一件,穿起来真好看,我也得来一件,所以有了所谓的爆款。但短短两年完全变了。开始的时候是,同事穿了,我就不买。后来是这栋楼里有人穿了,我不买。再后面是,街上有人穿了,我不买。最大的问题是,行吧,那我就给你做点特别的。不行,还不能贵。所以造成了很多人又要款多,同时成本还低。但低成本和小规模本身就是矛盾。所以造成了去年整个服装行业75%都是亏钱的,20%是保本生意,只有5%的人赚了钱。
其实这件事zara是找到一个好方法解决。它做了一件事——抄大牌,而且抄的快,这样就省去了设计的成本和时间。所以zara没爆款,卖的再好,也不能再加印,因为同款衣服卖多了就没人买了。而美家了干的也是一件事——用程序去抄。机器肯定比人抄的快啊。于是我们就抄了,再配合一些供应链的细节管理,衣服就出来了,放到店里卖,发现生意还行啊。现在我们的设计的机器成分占了40%,估计过不久会超过50%。这是一块。
再说店陈,店面陈列,衣服在店里该怎么挂。这块我们起初没经验,就采用了最原始的方法——去看foreever 21店里怎么放,我们就怎么放。后来我们学聪明了,在店里放了好多摄像头,试不同的摆放方法,看顾客逛的情况,再找出最优。那天我还路过一个店,看到陈列师在指挥店员摆放,多费劲啊。其实他最后的效果估计也跟我们机器算的差距不大。这方面我不觉得机器就真的差。我们现在还在找做识别的,连人盯着摆放都不用了。通过识别,摆得不对就自动报警。所以你看很传统的东西,实际上是可以通过科技快速把它迭代起来。这样我对设计师、陈列师的依赖也会轻很多,模式容易复制。
再举一个现在我很忙很忙在做的一个项目,叫美澳居。名字听起来是做美国、澳洲的房地产投资,但实际呢,我们下一步就是做国内房地产市场。为什么选这块市场呢?大家想,卖衣服是一块钱一块钱的挣,而传统品牌单价最高的商品应该就是房子。可能开服装店的卖一辈子衣服就只买了一所房子。
这块插个小插曲。我认为现在北京基本成为创业中心,特别是这里(指36氪所在地中关村)更是中心的中心(台下:哈哈哈!)但是从整个发展史来讲,个人觉得硅谷的技术层面还是高过我们挺多的。就说google的搜索也还是比百度强,还有它的自动汽车这些跟我们比至少都是3、5年的差距。不过中国的创业圈也有自己独特的优势,就是在用互联网手段改造传统企业。这方面,美国传统行业发展很多年,基本定型了,像shopping mall就被卡死了,十年才规划一家。所以google想做都做不了,急死了,是吧?所以他们更多做的是纯互联网。但中国不一样,一个是城市在建,第二即使像万科、万达这样的一类房产商在中国的市场份额也仅占2。3%,没有形成巨大的行业垄断。所以它的进化其实是跟互联网的进化在同时发生。这就造成了很多创业机会。
回到我刚才的观点。科技产品很难持续,而传统品牌持续的时间就很长。趁着技术变化的时候,弄个传统牌子多好。小则10年,多则20年。回顾历史来看,实际上lv、gucci这些大牌也是随着工业化的发展逐渐遍布全球。美国牌子也是依托美国文化传播传遍世界。所以说,这就是我们想做的。趁着互联网在提高生产效率,我们从传统行业形成新的竞争力,从而拥有一个品牌企业。
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