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杜航:京东O2O人事调整背后的故事
编辑: 发布时间: 2014-8-1    文章来源:网赢中国
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  印证渠道下沉战略



  此次人事调整,京东将侯毅从整体的o2o统筹工作中调整出来,为其完全专注于物流建设创造了空间与条件,侧面体现的是京东对于物流建设的重视程度在进一步加强。在京东2014年的战略规划中,渠道下沉是其战略重点之一,近期其渠道下沉动作频频,进村刷墙、鼓励员工回乡布点、仓配建设,此次侯毅专注的“亚洲一号”项目,亦是战略中的重要环节。



  京东渠道下沉战略涉及供应链下沉及物流下沉两个方面,而在建的“亚洲一号”项目对这两方面均有影响。从供应链角度,完善而高效的仓储将是商品从供应商出货到消费者收货之间关键的商品暂存节点,保证商品出货后第一站的顺利对接。从物流角度,高效的仓储分拣体系,能为后续物流配送提供基础保障,提升整个仓配环节的运转效率。“亚洲一号”虽然不是深入下线城市的地方分仓,却是能够辐射周边所有区域的仓储中心,直接影响其覆盖区域内的其他地方分仓,是把控渠道下沉末端枝节的主干。



  甘蔗理论的再次体现



  上周刘强东在中欧演讲中再次提及甘蔗理论,表示一个行业的利润是固定的,企业只有在产业链中涉及更多环节,即吃到甘蔗的更多节数,当行业趋于理性时,企业才有能力获取最大利益。因此作为零售商,京东没有简单地做营销和交易,而是延伸至下游的仓储、配送以及售后,这样一来,企业因为产业链的拉长而获得更多的盈利空间。



  正如上文所讲,人事调整体现其物流建设的重视程度,是在甘蔗理论中仓储与配送两个环节的重点加强。京东自建物流对于一般电商形成的优势已被许多业内人士认可,刘强东在中欧演讲中表示减少物品流动是其物流核心,自建物流体系,一方面让前端消费者提高了服务体验,另一方面是为了通过更为高效的运作降低物流环节成本,这无疑需要完善的仓配建设作为支撑。吃透甘蔗的仓储及配送环节,将使京东相比单一的电商交易平台产业价值,即刘强东强调的凭借掌控产业链条各环节获取更大的想象空间。



  o2o战略整体布局



  此前京东o2o留给外界的印象基本还是基于打通供应链、物流的商超线上线下融合,这与侯毅本身的领域背景也有一定关系。去年年底京东与唐久的合作是京东比较具有代表性的便利店o2o尝试。唐久便利店在太原本地已有800家店面,对社区渗透比较深入,作为离消费者最近的最后一公里,想象空间非常大。不过目前来看,与京东合作的零售商覆盖区域相对有限,更多还是处于区域性的尝试。



  而此次接任o2o负责人的邓天卓是原今夜酒店特价ceo、现京东副总裁,似乎为京东o2o未来的变化带来更多的想象。笔者曾在《做外卖,门外汉京东格外谨慎》一文中讨论过其o2o布局,除了人们熟知的商超o2o之外,京东还涉足酒店、旅游、餐饮、电影、生活缴费等本地生活服务,其本地生活服务平台的o2o战略已经比较清晰。相比商超的标准化商品,本地生活服务不易标准化,对此原本从事酒店行业的邓天卓具有更多经验。



  从战略重心来看,京东此次o2o负责人调整还是比较符合其战略规划,目的性上没错,不过人事变动对于原先o2o团队的影响并不能忽视,并且前后两任o2o负责人背景差异较大,未来在“亚洲一号”与o2o两条路上,能否如期发展,还是未知数。


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