IM营销解析及方法介绍
编辑： 发布时间： 2014-2-8
文章来源：网赢中国
QQ营销
一.im营销概述
im营销又叫即时通讯营销（instantmessaging），是企业通过即时工具im推广产品和品牌,以实现目标客户挖掘和转化的网络营销方式，常用的主要有一种两种情况：
第一种，网络在线交流：中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线，这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。（低成本）
第二种，广告：中小企业可以通过im营销通讯工具，发布一些产品信息、促销信息，或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情，同时加上企业要宣传的标志。（高成本）
im营销不等于im广告。当前的im营销，主要还是指以im为载体，进行广告发布或事件营销等活动。而对于中小企业而言，由于受资源所限，花费不菲的im广告并非首选。中小企业im营销需要符合中小企业的需求特征，那就是讲究投资回报率，注重效果营销。
二.im营销特点
1、门槛低：不管你是做什么的都可以用im营销来营销你的产品，没有高低贫贱之分。
2、精准性高：比如你是卖美容产品的，你可以加些关于美容类的qq群，或者淘宝群，还有加一些高端人所在的群，比如购物群，女性车友群等等，建立感情并维护
3、灵活性大：它可以随时改变策略，规模随意，覆盖度随意。
4、成本低：一般不需要什么费用，买个群发软件或者下载个免费的，一般一个企业一个人负责就可以了，每天去维护好群还有好友，每天发一次广告，不要发的太多，广告内容丰富些。
5、回报快：可能你刚发完广告，马上就有成交的客户，这就是im营销最大的好处，也是企业想要的效果。
6、不受地域限制：可以面对国外市场，比如通用的msn,现在好多大的企业都在用。
7、大众化：覆盖面广，接触的人群多。
三.常用im工具：qq、旺旺、百度有啊、msn、icq、新浪uc、sky、雅虎通等
四.im营销操作案例：qq群
1.群选择：相关度高、人气足；
2.群采集：使用qq群采集软件（火车头）批量采集qq群号码到一个记事本里
3.qq申请：用软件一次性批量申请几十个qq号码备用
4.群加入：用软件把采集到的qq群加入到申请的qq里，现在腾讯限制每个qq每天最多只能加入15个qq群，如果你每天同时用10个qq号码加qq群，一天就可以加入150个qq群了，加入后再把哪些人气不旺的和群成员太少的qq群删除出去。
5.qq资料：主qq号logo头像或特色头像、正规昵称或特色产品服务昵称、详细资料及个性签名一定要尽量在qq签名里展现出你能为用户提供的服务；最重要的，群名字前加上特殊符号。能提升你在群名单中排名的符号。时间一长就会记住你，这叫强化记忆。
6.qq登陆：设置为忙碌状态，设置好自动回复的语言，如：工作忙，了解详细情况请访问我们的网站，后面带上自己的网址。这样以后只要有人来发信息向你咨询，系统就会弹出这个自动回复的话语，客户也就自然会点击进入你的网站。
7.群推广
1）混脸熟:加入一个目标qq群之后，可以先作为普通qq好友来和群里的人进行沟通聊天，在逐渐沟通中，获得群管理者以及普通好友的信任。特别是如果能够提供专业性的知识或解答等，信任以及权威性将更容易获得，这样偶尔发一些ad,也不会被大家反感。
2）善用群功能:qq群有较多的功能，如共享、群邮件、群论坛等。利用好这些功能，可以有效提升广告效果，前期可以多用软件进行推广，如家政行业，可以发一些家政相关知识，最下面带上联系方式即可。如果是单纯的ad,容易被删除。
3）修改群名片:把名片改成公司名或其它与产品服务相关的名称，如：64he1游戏-cc。特别是本地服务型企业，能够有效提升企业或网站知名度。
4）自建qq群
一定要建高级群200或500人的群；群动态与群相册要充分利用好去推销自己的产品或品牌；群名要有针对性，例如：六十四合一游戏网；群内成员一定要男女比例适当，俗话说男女搭配干活不累-绿渊悠静-；找几个负责的管理员，在群里活跃的，最好是漂亮的mm或帅哥，这样能吸引眼球。
5）qq表情：制作专门的图片进行推广，最好是趣味性的，适合人们保存的。人们现在都喜欢图文并茂的方式，这样能够让人们在交流的同时，无意间也很好的穿插了你的广告信息。
8.群活动：当qq群中人气达到一定的量，就可以考虑进行活动策划，举办一些线上线下活动，不仅可以增强群的凝聚力，活跃度，也能增加自己的知名度和信任度。从qq群的虚拟社会延伸到现实中来，这才能把qq群营销的效果最大化。此种方式特别适合本地服务型娱乐型企业。
9.群维护：qq群营销，其实是一种口碑营销的方式，口碑营销很重要的一点就是关系的维护。因此对于以上几种qq群推广营销方式，要想进行的更顺利，更有效，需要时间和精力去维护效果，也就是维护在群中的友好度和知名度，不断增加新的qq群，对自己的qq群进行管理，进行相关活动的策划等等。只有这样才能发挥qq群营销的最大效果。
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