高效团队来源于职业化
编辑： 发布时间： 2013-10-18
文章来源：网赢中国
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我对职业化的定义：职业化，在工作过程中，不夹杂任何个人感情和偏见，工作中用事对事的思维去思考问题、解决问题，站在职业角色本身上去思考问题。做事目的性强，思维和动作围绕着目的进行，以完成目标为使命，最大限度的完成分内所能完成的事情。
我对不职业化的定义：不职业化，在工作过程中，夹杂个人感情和偏见，工作中用人对人的思维去思考问题、解决问题，或是干脆逃避问题不去解决，不能站在职业角色上思考问题。做事目的性差，思维和动作围绕着人与人之间的纠葛进行，最后迷失目的，极大的影响了目标的进展与达成。
这里再说一下，职业化和专业化的区别，职业化强调的是你在工作过程中，所表现出来的状态，这个工作不特指某个行业。专业说的是你在那个领域，那个行业工作，你对行业认知程度的深浅，体现你专业性的深浅。一个在专业领域内权威的人，在工作中的表现不一定就职业化，一个在专业领域内的不出众的人，但在工作中却可以表现的很职业化。最后结论是，一个具备职业化素养的人，在任何专业领域都有可能表现优秀。
今天下楼买饭的时候，我一直在思考，关于职业化，从事什么职业的人，做得最好。我突然想到了军人，对于军人，他们对自己角色非常清晰，军令如山，接到命令尽一切努力完成任务，执行力可以堪称所有职业里，职业化最高的。当然这种角色的清晰是建立严格的制度之上，有高尚的精神层面因素，还有人比较本源的层面因素，我们今天不谈理想，不谈崇高，我想从人最根本的需求出发来说说职业化的问题，而且基础的东西达不到，高层面的精神需求也犹如画卷，一捅即破。
任务的下达就关系到责任。责任由关系到奖和罚，没有奖罚就谈不上责任。解释一下这里奖罚和责任的关系，举个例子，你的责任可以简单理解为，某个事情你负责，什么情况下，你会非常在意此事，并努力完成呢？说的直观一点，用钱来说吧。第一种情况，你如果打扫厕所，可以得到500元，你如果需要500块，并认为为此去打扫厕所是值得，你会主动去做。第二种情况，你如果不打扫厕所，这个月你要支付我500元，如果你没有这500元，或者不想支付这500元，就会主动打扫。那什么情况，你会不履行职责呢？就是你打扫也没有收入，不打扫也不会因此蒙受损失的时候，你就不会去打扫。我这里面为了直观，拿500元举例子，赏罚不单纯体现在金钱上，人际交往、事业机会、生命安全、夸奖鼓励、责难训斥等等诸多因素都可以构成奖罚机制。而且从人懒惰的天性上来看，惩罚在多数情况下比奖赏对履行责任的发挥效力更大一些。
再强调一次，我们这里完全从人性最本源的需求出发，其他崇高的东西先不谈。没有地基，就没有高楼。我今天只聊地基的问题。从军人方面来讲，他们的职业化和尽职尽责更多的体现在罚的威力，违抗命令要杀头的，当逃兵一样是要杀头的。关系到一个人生死的情况下，一个人必然全力以赴，必然执行力超强。我们拿抗洪救灾，两国交兵来说，这类事情，责任必然落在军人身上，养兵千日，用兵一时，这个责任履行是伴随强大的惩罚制度的，如果不履行责任，轻则受处分，重则丢性命。客观的说，抗洪救灾、打仗是有掉脑袋的风险的，但是做了，还有生存的机会，不做可能一点机会也没有了。在强大生存欲望下，人的创造力和执行力绝对会发挥到极致的。这里也可以说，责任的达成，最终还是和欲望有关，无论是奖，还是罚。最终还是欲望的最大化，影响着成果的最大化。
想到这里，我突然到了意识，什么是狼性文化，还有为什么人们为什么经常把一些成功的商业团队称为铁骑。因为这些团队像军队一般完成了他们梦想和目的，他们团结，执行力强，忠诚度高、不当逃兵，打下大大的疆土，同时也体现按劳分配，立下战功的人，可以得到更多晋升和丰厚奖励，而且在一定程度上，他们的这种精神意识，更超过了军队，因为军队的奖罚制度是残酷的，是关系到生命的，一定程度上一些人，不是为了崇高理想而战的，是为了生存而战。而对商业战争，奖罚的影响力却大大被削弱了，老子不干，一样可以生活，不至于丢掉性命，所以商业团队是为了个人价值的充分体现而战斗的。所以我们要向那些成功的商业团队敬礼。
说道这里我又想到了一个企业--------华为，军人出身的任正非打造了一个强大的商业帝国，整个公司在全球一百多个国家都有分支机构。我和这个企业打过交道，完全的军事化管理，一种独特的军人式的企业文化，整个企业我们都能看到军人烙印，似乎最初狼性文化的提出，也是源于这个商业帝国。
到这里，我得出一个结论，就是如果不职业化，就没有高效的团队。
说说我自己的职业化进程如何吧？我个人认为经过之前两年的创业，我已经相对完成大半的职业化进程了。我个人创业失败后，回到老东家，我的老板问我，这两年学到什么了？我说，学到很多，但是印象最深刻的就一个，就是遇到任何事情都不在抱怨了。自己开公司的两年中，我不断自我肯定，同时又自我肯定，不断摆正心态、摆正角色来做事情，尽职尽责、不当逃兵。起初，我还妄图希望某天可以把烦恼的事情在某天全部解决，后来发现，各种麻烦和烦恼会一件接着一件，一个接着一个，不断的向你涌来。想要没有麻烦和烦恼简直就是个梦想，我最后努力做到的是，来一件解决一件，把精力放在解决问题上面，而不是去抱怨，因为抱怨只会增加麻烦，而且还耽误解决事情的时间，浪费大量的脑细胞，最后不得不解决的时候，可能已经无回天之力了。
说说我当时明天要平衡的各方关系：
1. 客户关系（.客户开发与提案、面对客户恶意骗方案、面对客户恶意不结款）
2. 公司运营（人员工资、房租、日常开销、协调各部门人员、员工培训、平衡人员矛盾、人员流动）.
3. 合作伙伴关系（项目合作、资源整合）
4. 大股东关系（信任、理解、尊重）
5. 股东亲戚、亲信的关系（母公司一个管财务小王八蛋，或者是甲、乙、丙、丁就可以把你呼来唤去，像孙子一样数落，因为是大股东亲戚、或者因为和大股东熟）
6. 家庭关系（那个时候因为忙，严重忽悠了女友的感受，因此争吵不断）
还有一些其他的就不一一列举了，基本上我的职业化态度，就在如此复杂的工作中历练出来的，因为我不干，没人帮我干，不干也得干。所以回到老东家，基本上老板安排任何事情，我基本上都没任何异议，遇到任何困难，也都是把精神主要放在如何解决的问题的层面上，所以我自认已经很职业化了。
接下来说说我在职业化进程中的遗留问题：
1. 在团队建设上感情用事
先说说我一贯的用人原则，我非常看重的是一个人的品行，然后是大家价值观是否相近，其他能力、经验各个方面在我这里完全不重要，我相信任何人，都是可以带出来的，可以干出来的。对于品行端正和团队价值观相近的人员，我也给予无限空间和信任，但是似乎这个东西，还是需要有一个度的。把握度包括两个方面，第一个，是人皆有惰性（包括我自己在内），第二个，对于发生问题的时候，难免会倾向性的向着自己信任的老战友一边。这个不是说信任和空间发生了问题，而是说，有的时候，你所信任的人的意识、勤勉性、自身能动性是否到位，为人处事，分析事物能力是否到位，在这些方面皆不成熟的情况，你一味的信任、放纵，最后的结果是没办法客观的去评价一个人，一件事情。总拿这人靠谱说事儿。说实话这样不但影响团队的工作，还影响了其他成员，最后可能就形成了一种团队领导者和某成员的圈子关系，圈子之外的人，自然和圈子里的人离得越来越远。这个事的最后恶性发展是害人害己的。对于你信任的战友，你没有给予客观的评价，没有针对事情本身去解决问题，最后造成他在你的团队中，一直没成长，甚至是恶性成长，现在回忆起来就发现，为什么某些人，在某些公司混的不错，一但换了公司，换了领导，就变成废物一个了。
2. 在团队管理没有良好的贯彻奖罚制度
我一直以来崇尚信任的力量最大，但实际上，信任是一把双刃剑。信任一方面可以让人，充分的发挥自身能动性，努力奋进，另一方面却可能成为别人最后消极怠工、甚至欺骗的原因。这里面，其实没别的，说到底，还是一个不称职的领导者害了自己的战友，我相信大多数人进入职场的时候，都是比较单纯的。我在这个方面比较不称职，比较不职业化，前面说了没有奖罚就没有责任，很多时候，我是不愿意去惩罚我的战友，因为他们跟着我一起打仗，很辛苦，我经常拉着他们和我一起加班，一起赶方案等等，我自己做公司的时候如此，现在回到老东家一样如此。但是我是有理由的，我们是为了个人价值的实现而奋斗的，不是为了一份工资，而且个人价值的实现，必然创造财富。所以很多时候，能闭一只眼，就闭一只眼，能放过就放过了，最后变成老田说话不算数了。命令下去没有效果了。这个不但影响集体利益，也是在坑害大家，尤其一些毛病问题，是必须及时根除的，还有违抗命令，拒不执行、拒不沟通、拒不配合，在一个打仗的团队里是不允许的。在过去，团队中出现这种情况，我会第一时间将相关人员辞退，以后这个东西还是要继续保持的，必须贯彻到底的，为什么一些夫妻店、亲戚合作的买卖，做大的不多，原因就是如此，总是顾及一些感情的问题，做到底，还是个作坊。
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