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怎样提升店面人气(DOC 11页)
资源类别:网络营销
授权方式:免费共享
文件大小:未知
文件来源:网赢中国
更新时间:2010-2-18 17:13:33
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网络营销
噼哩啪啦的鞭炮声中
高楼毗邻的街道边又多了一家商店
店老板乐呵呵地站在门口
看着进进出出熙熙攘攘的人群
脸上像朵盛开的菊花
谁料
两天后
店外依然车水马龙
门口却不见了老板的笑脸
守着冷冷清清的卖场
店老板成了霜打的茄子
为什么我的店面聚不住人气呢?店老板陷入了沉思……
在竞争达到白炽化的今天
聚住人气已经成了店铺生存的前提
为了争抢客源
众商家用尽浑身解数
今天你买赠
明天我打折
促销传单满天飞
但消费者似乎已经司空见惯
对此充耳不闻
视而不见
弄的不少商家没了脾气
只好关门大吉
企业衣食于顾客
提升店面人气已经成了商家在竞争中生存的当务之急
从营销学的角度来看
店面人气不旺的原因主要有这样六个方面
一、产品
产品是市场营销中最重要的因素
没有产品就没有市场
只有高质量的产品才能在市场中站稳脚跟
顾客光顾商店的目的就是为了获得商品的使用价值
商品的质量越好
使用价值就越高
服务越好
越能满足消费者的需求
顾客的满意度也就越高
这是商店培养顾客忠诚度的基础所在
如果商店的顾客没有忠诚度
“打一枪换一个地方”
不把商店当作“根据地”
商店的人气自然不会旺
所以从产品方面来讲
商店应该做到:
1、把好产品质量关
商店要坚决杜绝假冒伪劣商品、残次品(特殊情况例外)
注意先进先出
随时检查商品的出厂日期和保质期
反之出现过期产品
并保持商品的外观清洁
以高质量赢得消费者的信赖
道口烧鸡全国有名
在道口烧鸡店林立
竞争十分激烈
在道口的一个农贸市场里
人们却对“老王烧鸡店”独有情衷
到附近烧鸡店买熟食的人打都买老王头烧鸡
老王头烧鸡何以独受消费者青睐呢?原来
老王头烧鸡以信誉取胜
保证一活二鲜三可口
不卖隔夜烧鸡
他总是把当天卖不出去的烧鸡白送给临近的人家
这样虽然亏了点
但邻居是最好的证人
最好的宣传者
最好的活广告
不卖隔夜鸡
剩了白吃
使老王头烧鸡店名声非常好
生意越做越大
…………
……………………
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