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王思聪的17下架,秒拍在直播火了:孤独是第一生产力
编辑:陈纪英 发布时间: 2015-12-1 18:37:00    文章来源:百度百家
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王思聪的广告很值钱,他投资的17一度很火爆。但是,被国民老公加持的17,上周六又被苹果下架了。两个月前第一次下架上头条,此次竟然无人关注。


尽管17命运多舛,但是从文字到图片到语音到视频。传播元素的升级趋势未改。17下架之后,另一款视频社交软件“在直播”迅速上位,就是例证。到了11月底,“在直播”的活跃用户超过了百万,深度捆绑微博的秒拍拿到了2亿美元的d轮融资。


为什么视频能这么火爆?免费、无聊、情色、孤独,哪个是是在线直播火爆的原动力?鼓励用户直播和消除色情硬伤之前,如何寻找平衡点,17犯了什么错,下架之后三天就上架的“在直播”,又做对了什么?


下架危情:色情擦边球


几乎所有的直播软件,都与情色如影相随。


两个月前,17第一次被下架之后,“在直播”用户和活跃度等一天内暴涨了几十倍,还成为了新浪微博热搜榜第一名,但是两天之后,“在直播”也被下架。下架让“在直播”团队几乎成为惊弓之鸟。但是他们反应为迅速,三天之后,“在直播”就在appstore重新上架。而早于“在直播”下架的17,还未上架。


“在直播”的联合创始人杨洋认为,在直播能迅速重新上架,有两个原因:


第一,团队反应迅速。


10月2号凌晨,“在直播”团队收到了苹果的下架通知,立刻给苹果官方回复邮件,询问下架原因。到了10月5号,发送了五封沟通邮件后,在直播获得了苹果官方的信任。


第二,整改措施到位。


下架之前,“在直播”就已经设置了两道内容审核关卡,分别是机器粗审核和人工审核。17的下架导致大量用户迁移到“在直播”,爆发之后人力不足、服务器爆棚也造成后台审核技术平台爆棚,有了漏网之鱼。下架之后迅速增加人力、优化后台审核技术平台,加强了管理。


“用户数和内容增长特别快,我们全公司的人都成了审核员。”杨洋说,目前在直播采用24小时不间断的审核机制。用户小部长因为直播时光膀子,就被封号过,“说脏话,色情内容也会被封号。”


就像过去陌陌和微信曾被一些用户当作招嫖工具;yy语音、9158秀场里的美女主播,有时通过隐秘的摄影头提供涉黄服务,在色情业尚是法律禁区的中国,互联网有时会成为色情业的隐秘通道,而摄影头显然是最好的工具。


因此,无论是“在直播”还是17,又在河边走,又要不湿鞋,人工和机器的双重审核机制必不可少。


再次上架后,杨洋终于稍微放心了,因为她和团队发现,其实“在直播”上最火的内容并不一定是色情内容。曾经最热的一段直播,是一个小姑娘和她的萌宠,“那种美好和温暖的东西很打动人。”


目前,“在直播”的视频排序是由用户决定,热度最高用户最喜欢的会排在前面,“因为用户最了解用户,用户比我们聪明”。


社交vs秀场


虽然都被简单粗暴的归类为直播app,但是它们的产品核心定位其实不同:一条路通往中心化的秀场,比如yy、9158,一条路通往网络状的社交,比如“在直播”,可以类比为新浪微博和微信。第三条路则是和现有平台捆绑,兼具社交和工具属性,比如秒拍。



(在秀场模式中,女主播等是产品核心)


秀场的路似乎要好走点,运营几个网红、嫩模就能迅速获得关注。“在直播”项目刚刚启动时,团队也曾经考虑过pgc模式,就是找一些大v和明星做节目,然后供应给各大视频网站,但是,在这种传统模式下,少数大v是演员,主流的大众用户是观众,观众的活跃度很有限,深入的互动很少,而且高度依赖于大v和明星以及节目创意。因此,后来团队经过认真思索,认为普通人也有直播视频的需求,与其让大部分用户看大v和明星的直播,不如让用户直播自己,通过直播打造视频社区产品。


比如,yy、9158等开通了点赞打赏等功能,而且流量倾向于主播、网红,意味着整个直播平台还是大v+观众的关系。而且草根明星和主播为了获得更多的打赏,倾向于表演讨好观众,而并非真实的展示自己,因此很难成为真实的社交平台。


在具体的产品设计上,很多直播软件都有一键美颜功能。“在直播”没有这个功能。原因很简单,如果是秀场模式,那么产品的核心就是帅哥嫩模美少女,要把他们塑造成明星,美颜功能少不了。但是“在直播”的战略选择是社交,所以强调真实性。


比如粉丝排名第二高的“在直播”用户安baby,直播的内容全是个人生活,“吃东西的时候,做饭的时候,就开着直播聊天。”但是,这样的真实生活的直播,反而受到热烈关注。


这样的理念留存了很多忠诚用户,比如1992年的“在直播”用户小部长,“都是陌生人交友,你要去陌陌或者其他直播平台,上面都是ps的,你不知道他的真实面目”,他的播友甚至从“在直播”上找到了女朋友。


“在直播”的理念,是鼓励主流用户不仅仅当观众,“你在朋友圈发个照片,是因为你愿意分享展示自己,你有交流的欲望,你不会为了打赏发”。杨洋说,基于这样的理念,目前“在直播”没有任何收费的产品和项目,所有的普通用户都能平等的展示自己。


根据官方统计,“在直播”用户平均每天使用时长高达32分钟,活跃用户达到了百万量级。


为什么直播app这么火爆?


一,产品够简单


在我下载的几十个app中,“在直播”等界面最简单,学习成本最低。整个“在直播”界面,只有六个功能按钮,其中下面三个按钮分别是“在直播”(看直播)、直播、排行榜,非常简单。点开直播内容,下面一排是可以输入文字,点击屏幕就可以点赞,功能非常简单,而其他直播平台,比如yy花椒等,基本上都是大杂烩,界面相对复杂。



(在直播的产品界面非常简单)


另外,“在直播”除了严禁色情之外,对内容的人工干预和分流导流相对较少。比如花椒和yy 都对直播内容进行了多达十几项和几十项的分类等,而“在直播”的所有直播内容则是按照用户热度和喜欢度来排序。


二,孤独和无聊是第一生产力


马斯洛说,人有五层需求,当基本的生理需求和安全需求被满足之后,人们就需要爱、关注、尊重。


叔本华说,要么庸俗,要么孤独。但是大多数人注定是凡人,这是咖啡馆、书信、电报、qq、微信、语音聊天、“在直播”存在的基础。在温饱问题解决之后,孤独和无聊都是第一生产力,也是大部分app创新的原动力,所以微信和qq能成为用户量第一的产品。


但是微信和qq满足的是最大众的主流社交需求,而直播视频社交,可以满足年轻用户的社交需求。



(在电影《her》中,孤独的作家西奥多爱上了电脑操作系统的女声萨曼莎)


三,文字-图片-语音-视频:互联网社交进化史


因为害怕孤独,所以,社交成为了强需求产品。“在直播”的初始团队是技术出身,但是“在直播”并不满足于成为直播工具,而是希望打造一个直播社区,纳入社交基因。


在人类历史中,科学技术是第一生产力,社交也是第一生产力,尤其是当整个社会变得越来越组织化以后,生活是社交,工作也是社交。


在电话和互联网出现之后,人们的即时社交跨越了空间的障碍,最初的社交是电话,但是电话和短信基本上满足的熟人社交的需求。接着是bbs、qq、微信、陌陌等产品的出现,但是,前述互联网产品,无论是移动端还是pc端,基本上都是文字、图片、语音为主,在微信上,视频并非主流的交流工具,也很难成为主流,原因很简单,通常来说,基于保护隐私和心理安全感的需求,人们对直播自己生活的警惕性和心理门槛相对较高,而且微信的用户下到几岁,上到六七十岁,属于大众app。


但是,不可否认的是,在新技术和传统习惯的战役中,胜利永远属于前者,终有一天,人们会习惯视频的聊天模式,而视频直播对双方信息的传达最完整最客观,信息量损耗最少,几乎不逊于面对与面的线下交际,这种模式未来终将成为主流,而移动互联网的原住民90后、95后甚至00后,更愿意使用新技术。



(传播符号和人类历史同步进化)


四,年轻用户追捧


无论是“在直播”还是17,都是年轻用户为主,这和yy和9158可能不太一样,以9158为例,其主流用户(观众)为18-30年的三四线男性用户,而且其消费能力最强的付费用户,都是年龄相对较大的土豪和暴发户。


而“在直播”的用户更年轻,95后为主,很多是在校大学生和高中生。


90后多数尚在校园,荷尔蒙激增,原本就熟悉移动互联网,他们的兴趣爱好极为多元化,如同一个个点状的原子,而且消费能力相对较低,所以那些带有打赏等功能、按照消费能力对用户分出三六九等,按照花钱多少设定用户的权力等级,人为打造不平等的金字塔结构的直播平台,未必适合95后。


而且校园人群密度较高,人群属性一致,一款app只要对味,就能如病毒般迅速传播开来。


五,硬件越来越好,流量越来越便宜


其实,移动端直播并非新技术,为什么现在才到了爆发期?


有两个因素不可忽略,一个是硬件设备,一个是流量价格。


直播体验要流畅,硬件设备必须过关,因此,性价比高的智能手机的普及,就成为了直播类app能够爆发的关键。


其次,流量费。第一,免费wifi非常普及,第二,流量费越来越便宜了。


那些精明的大佬们早就看准了这个趋势,“在直播”拿到了徐小平投资,17得到了王思聪青睐,而秒拍和映客也在11月完成了融资,谁会是笑到最后的独角兽?


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