文|柳华芳

中国活跃用户数最高的移动APP，不是微信，不是微博，不是淘宝，是手机QQ，有着高达八亿多的移动端用户，几乎覆盖了全中国的活跃网民。QQ一直是神一样的存在，随着QQ公众号浮出水面，移动社群商业生态变成了炙手可热的话题，而腾讯也正在加速移动社群的生态进化。

9月16日，手机QQ开启第一次QQ公众号限量开放注册，当天页面访问量高达300万，参与注册人数为11万人，开放了3000个名额，1.5秒钟就被抢光了。在坊间随处可见求内测资格的话题，没有人愿意错过QQ公众号的红利期，QQ社群红利蕴藏着无限的品牌价值和新商业机遇。

10月22日，腾讯副总裁殷宇在重庆“互联网+QQ”论坛宣布了“3+1”开放产品策略，在由QQ群、兴趣部落、QQ公众号组成的移动社群矩阵基础上，增加了由企业QQ和营销QQ升级而来的腾讯企点。

自此，QQ大社群场景更加完整，也更加闭环化，从用户生态、内容生态、商业生态等多维度建立起一站式的移动社群，据悉腾讯还为合作伙伴推出10亿元扶持计划，QQ移动社群改变中国商业形态马上就要发生了。

连接年轻人，移动时代的品牌重生之地

手机QQ作为国民移动im，用户群覆盖各个年龄段人群，其中年轻人群比例非常高，90后人群非常活跃，这是品牌社群化的最佳场景。

我荣幸地进入QQ公众号早期内测名单，我的QQ公众号“小芳”已经有10万+以上的粉丝数，后台粉丝属性显示，30岁以前的粉丝占比高达78%，大部分粉丝都是弟弟妹妹，这是和微信公号、微博有巨大差异的独特社群特征。

移动互联网时代，过去传统媒介正在加速失效，年轻人全在移动端，品牌建设的主战场迁移到移动端，QQ公众号成为最有穿透力和覆盖能力的开放自媒体平台。对于企业来说，这是极低成本覆盖年轻受众的天赐良机，抢占品牌建设高地，是创业者们逆袭的社群经济红利。

除了公布“3+1”产品策略，腾讯还要推出微信公众号和QQ公众号的统一管理平台，为品牌营销带来了工具体验的升级，移动时代的社交品牌、社群品牌的建设和生长，主阵地都在腾讯大生态里。QQ原生态社群的品牌价值正在逐步释放，不错过年轻人的品牌才能长盛不衰，QQ社群是品牌重生之地，Rethink，再上路。

基于兴趣社群的去中心化

QQ公众号是QQ社群3.0战略的重要部分，以去中心化的产品形态存在，而兴趣部落则是更早推出的社群产品，已经培养了手Q用户的兴趣社群认知，QQ公众号也蕴藏着兴趣社群的基因和用户习惯，这是QQ公众号区别于微信公众号的一个重要维度。体育、游戏、音乐、文学等众多垂直领域都已经通过兴趣部落培养了手Q用户的习惯，同时也为今后QQ公众号自媒体的粉丝互动、商业探索提供了更有趣的想象空间。

由于年轻人群密集度极高，QQ公众号的粉丝群体的消费习惯、阅读习惯、兴趣多样化等不同于微信公众号体系，带来的运营思维和商业模式创新也将是不同的，微信更商务，QQ更生活，等待QQ公众号的是未知的新商业金矿。在微博、微信公众号等都走向成熟化的时候，QQ公众号已经成为移动互联网时代最后的平台级自媒体红利。

由于手Q覆盖度超级高，弟弟妹妹、叔叔姑姑都能覆盖到，QQ公众号带来的内容渗透率将是全局的，并能够影响到三四线城市和农村人口，中国互联网领域有这种能力的只有腾讯一家，只有QQ和手机QQ能够做到。在这个维度上，无论是有趣的垂直细分自媒体内容，还是移动电商的创新，都有着更丰富的人群画像，触达粉丝能力的变革带来新商业模式变革，一切刚刚开启。

产品场景驱动新对话模式，小而美品牌的桃花源

我相信很多人是把QQ公众号当成另一个微信公众号，但是，从我一个月左右的早期测试运营来看，决不能照搬微信公众号的思维来做QQ公众号，而是需要重新思考QQ公众号生态的特质和不一样的场景、基因。QQ公众号是一个新世界，这里的粉丝更简单真诚、更喜欢与你互动交流。

年轻粉丝群体也并不是假象那样喜欢鸡汤内容，于是，我对待QQ公众号的心态是：发现一个新世界，建立与年轻粉丝的真诚连接，尝试用不一样的对话方式，绝不能辜负粉丝们的真诚和单纯。

在运营中，我也发现QQ公众号粉丝阅读的点击曲线更加平滑，粉丝阅读时间更加均匀化，这说明粉丝们的行为习惯和阅读场景是更加多样化的。这带来一个新的问题思考，什么样的内容创作模式、呈现模式、互动模式才是最适合QQ公众号生态的，这些都需要重新思考，而不是照搬过去经验，这是经营QQ公众号的首要命题。

虽然自媒体平台很多，但是真正能形成粉丝积累和高效推送的只有微信公众号和QQ公众号，企鹅两兄弟又特点鲜明，不能生掰硬套。在我看来，QQ公众号是移动互联网时代草根逆袭的最后机会，要抓住这次机会，就需要新发现、新思维、新玩法，服务好年轻的手Q用户。在QQ公众号生态里，传播路径是分散化的，信息流特征也是迥然不同，没有江湖和门派，每一个人是平等的，这里也许正是小而美品牌的桃花源。

微信公众号：小芳  独立思考改变中国